T3. E6. ¿Cómo va tu experiencia de cliente?

Hoy tenemos un episodio de manos a la obra. Trabajaremos junto a Ilse Castillo, Account Manager Senior de Comunidad en Victoria147, para conocer cómo nos está yendo en nuestra experiencia de clientes, cómo estamos creando comunidad o fidelidad y con qué herramientas podemos irnos para seguir mejorando. Cuando termines de escucharla, compártenos tu dibujo vía cualquiera de nuestras redes sociales. Nos encuentras como @Victoria147org.

Recomendaciones: Todos los libros de Lee Cockerell , Creating Disney Magic, Be Our Guest: Perfecting the Art of Costumer Service , Brené Brown, Hacking Communities y vista Medium..

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